الأسئلة المتكررة
الأسئلة المتكررة
هل الموقع تابع لشركة إثراء المتون؟
نعم المتجر أحد مبادرات شركة إثراء المتون.
______________________________________________
هل يمكنني الطلب من خارج المملكة العربية السعودية؟
نعم تتوفر خدمة الطلب خارج المملكة حسب الأسعار المرصودة بالمتجر.
______________________________________________
ماهي وسائل الدفع المتاحة في الموقع ؟
تتوفر الوسائل التالية داخل المملكة العربية السعودية:
- الدفع ببطاقة الصراف عن طريق خدمة مدى
- الدفع بالبطاقة الائتمانية VISA وماستر كارد
- الدفع عن طريق خدمة Appel pay
- الدفع عن طريق خدمة STC pay
- الدفع عن طريق خدمة googl pay
- الدفع عن طريق تمارا / تابي في السعودية ودول الخليج.
______________________________________________
كم يستغرق الشحن؟
يتم شحن طلبك خلال 1- 3 أيام عمل منذ استلامه،
مدة التوصيل عبر شركة الشحن داخل السعودية من 2 - 3 أيام عمل.
مدة التوصيل عبر شركة الشحن خارج السعودية من 7 - 20 أيام عمل.
______________________________________________
هل يتوفر الدفع عند الاستلام ؟
غير متوفر.
______________________________________________
لدي رمز كوبون التخفيض. كيف يمكنني استخدامه؟
كل ما عليك فعله هو إدخال رمز كوبون التخفيض في الخطوة الثالثة في صفحه الدفع والضغط على "تخفيض".
______________________________________________
هل يتوفر خاصية إرسال الهدايا بالمتجر ؟
نعم تتوفر خاصية إرسال الهدايا وذلك بعد اختيار المنتج وعند الذهاب للسلة وفي الخطوة الثانية " الشحن " يتم تفعيل إرسال الطلب لشخص آخر
وكتابة اسم المستلم ورقم هاتفه المحمول وسيقوم المتجر بتوصيل الشحنة إلي المستلم كما هو مبين في الصورة التالية :
